Al finalizar este curso serás capaz de:
- Comprender las principales novedades introducidas en ITIL v5 respecto a ITIL v4
- Identificar los conceptos clave de la gestión de productos y servicios digitales
- Entender cómo ITIL evoluciona hacia entornos modernos habilitados por IA
- Aplicar el enfoque actualizado del sistema de valor de ITIL
- Reconocer el papel de la cocreación de valor en organizaciones digitales
- Entender el ciclo de vida de productos y servicios en ITIL 5
- Familiarizarte con conceptos como flujo de valor, mejora continua y gobierno
- Prepararte para superar el examen oficial de certificación ITIL 5 Foundation
¿Por qué debería hacer este curso?
Porque ITIL ha evolucionado. Y quedarse en ITIL 4 significa quedarse atrás. La versión 5 introduce mejoras clave orientadas a:
- Inteligencia artificial y automatización
- Toma de decisiones basada en datos
- Nuevas formas de trabajo
- Gestión moderna de productos digitales
Este curso te permite actualizarte sin perder tiempo ni repetir contenidos, accediendo únicamente a lo realmente relevante para tu evolución profesional.
¿Qué valor me aportará este curso?
- Mantendrás tu perfil profesional actualizado y competitivo
- Mejorarás tu comprensión de los entornos digitales actuales
- Incrementarás tu empleabilidad y proyección profesional
- Podrás aplicar nuevas prácticas de gestión de servicios de forma inmediata
- Obtendrás una certificación alineada con el futuro del sector tecnológico
