Curso ITIL Strategy (Version 5)

• Comprender los principios clave de ITIL, incluyendo el sistema de valor, las cuatro dimensiones y el ciclo de vida de productos y servicios.
• Dominar los conceptos estratégicos: estrategia digital, visión, propósito, valores y transformación digital.
• Aplicar el modelo de gestión de estrategia ITIL, incluyendo:
  • Desarrollo de estrategia (observe, orient, decide, plan)
  • Implementación de estrategia (plan, execute, synthesize, reflect)
• Analizar factores clave como PESTLE, capacidades internas y recursos.
• Integrar la estrategia en las cuatro dimensiones ITIL: organización, tecnología, proveedores y procesos.
• Comprender el papel de capacidades estratégicas como:
  • Liderazgo
  • Comunicación
  • Innovación
  • Gobierno de IA
  • Gestión del cambio organizacional
• Entender la relación de ITIL con DevOps y PRINCE2.
• Prepararte para superar el examen oficial ITIL Strategy (Version 5).

¿Por qué debería hacer este curso?

Porque la gestión IT ya no es suficiente. Las organizaciones necesitan profesionales capaces de tomar decisiones estratégicas que conecten la tecnología con los objetivos de negocio. Este curso te posiciona como un perfil clave en la transformación digital.

¿Qué valor me daría a mí hacer este curso?

• Evolución hacia roles estratégicos
• Mayor capacidad de toma de decisiones
• Visión global del negocio y la tecnología
• Mejora de tu perfil profesional y salarial
• Certificación reconocida a nivel internacional