Impulsa tu carrera, optimiza tu equipo y acelera el éxito de tu organización
ITIL ofrece una guía exhaustiva, práctica y de eficacia comprobada para establecer un sistema de gestión de servicios IT (ITSM), pues ha liderado este sector a través de guías, capacitaciones y certificaciones durante más de 30 años.
El esquema de certificación ITIL 4 se puede adaptar a los requisitos de aprendizaje del individuo y de la organización. Utiliza un enfoque modular y escalonado que permite desarrollar una visión integral de la gestión de servicios IT o centrarse en áreas específicas de conocimiento.
Ofrece una introducción a la gestión de los servicios IT modernos, proporciona el entendimiento del lenguaje común y los conceptos clave, y posibilita mejoras organizacionales mediante el uso de ITIL 4.
Los módulos Certificación incluyen Curso + Examen Certificación
Dirigida a los especialistas IT que trabajan en los equipos digitales y de tecnología. La serie ITIL MP proporciona un conocimiento práctico y técnico sobre cómo operar satisfactoriamente con servicios, equipos y flujos de trabajo habilitados por TI.
Los módulos Certificación incluyen Curso + Examen Certificación
Reconoce el valor de ITIL, no solo para las operaciones de TI, sino para todos los servicios habilitados digitalmente. El profesional que adquiere la certificación ITIL SL demuestra tener una comprensión clara sobre cómo las TI influyen y orientan la estrategia de negocio.
Los módulos Certificación incluyen Curso + Examen Certificación
Para obtener los títulos de ITIL MP o ITIL SL, el profesional debe completar todos los módulos de cada serie.
Cumplimos los requisitos para enseñar contenido de capacitación desarrollado por ITIL
Nuestros cursos son impartidos por formadores experimentados y Certificados por ITIL
ITIL® es una marca registrada del grupo PeopleCert. Utilizada bajo licencia de PeopleCert. Todos los derechos reservados.
Formadores acreditados con grandes dotes pedagógicas y contrastada experiencia
Curso en tiempo real, interactuando con el formador y resto de alumnos, exactamente igual que si estuviesen en el aula
Totalmente gratuito durante 6 meses, mediante comunicación directa con el formador. Acceso a las grabaciones y laboratorios de la formación realizada
El alto porcentaje de aprobados que obtienen los alumnos que asisten a nuestros cursos, es nuestra mejor garantía de calidad
Somos centro examinador oficial de Pearson VUE, Kryterion, Peoplecert, Exin, Scantron…
Gestionamos las bonificaciones de la Fundación Tripartita de forma gratuita para nuestros clientes empresa
ITIL 4 se organiza en niveles escalonados: Foundation (base), Managing Professional (gestión técnica), Strategic Leader (estrategia TI), Practice Manager (prácticas específicas) y Master (nivel máximo)
Para ITIL 4 Foundation no se requieren certificaciones previas ni experiencia específica. Para los niveles Managing Professional, Strategic Leader o Practice Manager, sí necesitas el certificado Foundation. Para alcanzar el nivel Master debes haber completado MP, SL y Practice Manager.
Entre otros: mejora de tu perfil profesional y empleabilidad, ya que es un estándar mundial. Aumento en las perspectivas salariales y de promoción y un conjunto de competencias prácticas en gestión de servicios.
Para las empresas, promueve mayor eficiencia operativa, mejor calidad de servicio y equipos de TI más ágiles (reduciendo silos internos)
Profesionales de TI de todos los niveles: técnicos (administradores, ingenieros de soporte), gestores de proyectos o servicio, consultores ITSM y directivos de TI (CIOs, jefes de servicio) se benefician enormemente. Incluso los recién iniciados pueden empezar con la certificación ITIL Foundation. ITIL ofrece rutas (Managing Professional, Strategic Leader, Practice Manager etc.) según el rol y objetivo profesional.
Puedes optar por el autoestudio (libros y guías oficiales), por formación guiada en un centro acreditado o, por una combinación de ambas. La formación oficial impartida por centros autorizados de PeopleCert como Dignitae Formación incluye instructores expertos, material oficial y suelen ofrecer el examen junto con el curso. Esto facilita la comprensión y asegura que cubras todo el temario, aumentando las probabilidades de aprobar.
ITIL 4 Foundation cubre los conceptos y el vocabulario básico de ITSM. Los niveles superiores (Managing Professional, Strategic Leader, Practice Manager) profundizan en prácticas y habilidades especializadas: por ejemplo, crear y entregar servicios, gestionar cambios, planificar estrategia digital, etc. Cada nivel certificado demuestra conocimientos más avanzados y enfocados en roles específicos.
Las certificaciones oficiales son emitidas por PeopleCert tras adquirir Axelos en 2021, creadores originales de la metodología ITIL.
El compromiso de PeopleCert es impulsar el crecimiento profesional y a mejorar las perspectivas profesionales de sus alumnos a lo largo del tiempo. Por lo tanto, es fundamental que quienes posean una certificación mantengan sus habilidades actualizadas y validen periódicamente sus conocimientos para mantenerse a la vanguardia.
En consecuencia, todas las personas que posean una o más certificaciones deberán renovarlas en un plazo de tres años a partir de su fecha original para mantenerlas vigentes.
No es un requisito formal tener experiencia previa para hacer el examen Foundation. Sin embargo, poseer conocimientos básicos en TI o experiencia en gestión de servicios facilita el estudio. Para niveles avanzados, lo que se requiere es haber superado los niveles anteriores (Foundation) más que una experiencia laboral específica. Si bien ITIL se basa en casos prácticos, muchos candidatos aprenden con la teoría y pasan luego a aplicar las prácticas en su trabajo.