webinar
Nuevo ITIL® 5: certificaciones, rutas y claves para preparar el examen
comienza en:
Fecha:
17 de Septiembre
Hora (Madrid GMT+1)
De: 16:30 a 17:15
Modalidad:
Streaming
en directo
Con ITIL (Version 5), el foco evoluciona de la gestión de servicios IT hacia una gestión integral de productos y servicios digitales, más alineada con la forma en la que hoy las organizaciones utilizan la tecnología para generar valor.
En este webinar descubrirás el nuevo enfoque de ITIL, sus nuevas rutas de certificación y los recursos disponibles para preparar tu examen y avanzar en tu desarrollo profesional.
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Por qué asistir
Al finalizar el webinar:
- Entenderás por qué ITIL evoluciona de la gestión de servicios IT hacia una visión integral de productos y servicios digitales.
- Conocerás los principales cambios que introduce ITIL (Version 5) y cómo se adapta a la realidad actual de las organizaciones y los profesionales tecnológicos.
- Podrás identificar mejor qué itinerario de certificación puede encajar con tu experiencia y tus objetivos.
- Conocerás las ventajas de PeopleCert Membership+ y los recursos que incluye para ayudarte en tu preparación.
- Tendrás la oportunidad de plantear tus dudas durante nuestro bloque final de preguntas y respuestas.
A quién va dirigido
Este webinar está pensado tanto para quienes se acercan por primera vez a ITIL como para profesionales que ya conocen el framework y quieren entender su evolución.
Especialmente recomendado para:
- Profesionales de IT, soporte, operaciones y gestión de servicios.
- Profesionales que participan en la creación, entrega, gestión o mejora de productos y servicios digitales.
- Personas que estén valorando obtener una certificación ITIL para ampliar sus competencias y reforzar su perfil profesional.
- Profesionales con conocimientos o certificaciones ITIL anteriores que quieran conocer qué cambia con ITIL (Version 5).
- Responsables de servicios, productos, proyectos o equipos tecnológicos interesados en conocer las nuevas rutas de certificación.
No necesitas estar preparando actualmente un examen ITIL. Si quieres entender el nuevo escenario y valorar qué puede aportar ITIL a tu desarrollo profesional, esta sesión también es para ti.
Agenda
Bienvenida y presentación
De la gestión de servicios IT a la gestión de productos y servicios digitales
¿Por qué certificarte en ITIL?
Nuevo esquema de certificación ITIL versión 5
Membership+: recursos para preparar tu certificación
Preguntas y respuestas
Presentadores
Erika Soler
Formadora especializada en gestión de servicios IT y certificaciones ITIL. Cuenta con amplia experiencia ayudando a profesionales y organizaciones a adoptar buenas prácticas de IT Service Management.
Manuel Docavo
Responsable de marketing y comunicación en DIGNITAE Formación y Certificación IT. Moderará el webinar y la sesión de preguntas y respuestas con PeopleCert.
ITIL® es una marca registrada del grupo PeopleCert. Utilizada bajo licencia de PeopleCert. Todos los derechos reservados
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