El curso ITIL Foundation v5 es la puerta de entrada al estándar global en gestión de servicios digitales. Diseñado para entornos modernos, este programa te permitirá comprender cómo las organizaciones crean valor a través de productos y servicios en un contexto marcado por la transformación digital, la automatización y la inteligencia artificial.
A lo largo de esta formación oficial, adquirirás una visión completa del framework ITIL, sus principios guía y su aplicación práctica. Aprenderás a mejorar el rendimiento organizativo, optimizar procesos y fomentar la colaboración entre equipos técnicos y de negocio, todo ello alineado con las nuevas formas de trabajo digitales.
Esta formación te prepara para obtener la certificación ITIL® Foundation (Version 5). El curso incluye el cupón para realizar el examen de certificación.
