ITIL®4 SPECIALIST HIGH VELOCITY IT (HVIT)

¿QUÉ INCLUYE EL PROGRAMA DEL CURSO?

Clases en directo

Acceso a campus virtual

Grabación de las clases

Voucher examen certificación

Materiales oficiales

Soporte post-clase con formador

Este curso destaca las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, incluido el uso de prácticas de trabajo como Agile y Lean, y prácticas técnicas y tecnologías como la nube, la automatización y las pruebas automáticas. El cupón de examen de certificación asociado está incluido con este curso.

OBJETIVOS DEL CURSO

Este curso ha sido creado para ayudar a los profesionales de la gestión de servicios de TI que trabajan en organizaciones que están cada vez más habilitadas digitalmente. Debes estar familiarizado con los conceptos tradicionales de gestión de servicios de TI y ahora deseas poder discutir sobre el ámbito digital con más confianza, desarrollar competencias prácticas y ser un valioso colaborador en el dominio digital. A través de este curso, mejorarás tu capacidad para:

• Ayudar a que los clientes terminen sus proyectos, ayudándoles a convertirse en quienes buscan convertirse
• Seguir elevando el listón, llevando las cosas a un nivel significativamente más alto
• Confiar y ser confiable, como trabajadores profesionales en un entorno de trabajo saludable
• Aceptar la ambigüedad y la incertidumbre, no tener miedo de no tener una respuesta
• Comprometerse con el aprendizaje continuo como parte de tu trabajo diario

El alcance del curso son las actividades principales en la cadena de valor digital. En otras palabras, qué haces y qué recursos utilizas a lo largo del ciclo de vida de los productos digitales, con el fin de:

• Realizar las inversiones digitales adecuadas
• Crear y entregar productos y servicios digitales rápidamente
• Proporcionar productos y servicios digitales que sean altamente resistentes a la disrupción
• Asegurar que el consumidor de servicios obtenga valor de los productos y servicios digitales
• Asegurar la conformidad de las actividades con los requisitos de gobernanza, riesgo y cumplimiento
• Comprender y saber utilizar los principios y métodos clave de la Gestión del Cambio Organizacional para la dirección, planificación y mejora
• Comprender y saber utilizar los principios y métodos clave de medición y presentación de informes de dirección, planificación y mejora
• Comprender y saber cómo dirigir, planificar y mejorar los flujos y prácticas de valor

AUDIENCIA

La Certificación ITIL 4 HVIT se adapta a los siguientes candidatos:

• Personas que quieran continuar su recorrido en la gestión de servicios
• Gerentes de ITSM y aspirantes a gerentes de ITSM
• Gerentes y profesionales involucrados en servicios digitales o trabajando en proyectos de transformación digital, trabajando dentro o hacia entornos de alta velocidad
• Titulares de calificaciones ITIL existentes que desean desarrollar sus conocimientos

La lista anterior es solo una sugerencia. Los candidatos pueden realizar tantas calificaciones intermedias como requieran para satisfacer sus necesidades.

REQUISITOS PREVIOS

Los candidatos que asistan a este curso deben haber alcanzado con éxito la Certificación ITIL 4 Foundation. Tu certificado debe presentarse como evidencia documental para obtener la admisión a este curso. Aunque no hay un requisito obligatorio, lo ideal es que los candidatos tengan al menos dos años de experiencia profesional trabajando en la gestión de servicios de TI.

METODOLOGÍA

• Modalidad: Aula Virtual en tiempo real – Video conferencia
• Formación práctica orientada a casos reales
• Manuales y materiales Oficiales
• Acceso extendido al curso durante 6 meses
• Soporte post-clase totalmente gratuito durante 6 meses
• Formadores certificados
• Centro examinador oficial

DURACIÓN DEL CURSO

3 días

ESQUEMA DEL CURSO

Somos ITIL® Certified Training Organization autorizados y reconocidos para poder impartir su formación y examinarte, proporcionando el último material aprobado.

FORMACIÓN BONIFICABLE PARA EMPRESAS

Si quieres ofrecer este curso a tus empleados o equipos, brindamos a nuestros clientes la posibilidad de gestionar sus bonificaciones de la Fundación Tripartita sin ningún coste adicional, poniendo a tu disposición un departamento específico dedicado a tal fin. También podemos organizar planes de formación a medida de las necesidades de tu empresa.

EXCELENTE A base de 73 evaluaciones

Belén Bisbal

22/05/2023

Verificada

muy buenos cursos online. profesorado extraordinario.

Javier De Castro Martinez

04/05/2023

Verificada

Muy buen centro para realizar certificaciones, buenas instalaciones, personal muy amable y taquillas grandes para guardar los objetos personales. Muy recomendable.

Iñaki

23/03/2023

Verificada

Buen lugar para realizar exámenes. La persona que está en recepción es agradable, te explica los detalles de tu examen y está dispuesto si tienes alguna pregunta. La sala para hacer los exámenes, mobiliario, sillas y pantallas están correctos, lo único es que hacía bastante frío por lo que la acondicionaría con una temperatura más agradable. En cuanto a la cantidad de gente haciendo examen, en mi caso lo máximo que estuvimos fuimos 3 en la sala por lo que todo correcto. Había obras en el edificio de al lado y en la calle que se oían en la sala, pero si esto es un problema para ti ofrecen tapones gratuitos para que los puedas usar. Puedes guardar tus cosas en taquillas con un tamaño bastante grande para mochila o abrigo en caso necesario, y se cierran con llave. El baño está limpio y bien equipado.

Roberto Tello

22/03/2023

Verificada

Puedo valorar al profesor y al centro de formación, ninguna pega. Buena comunicación por parte de ambos. Mi profesor fue Javier y la verdad que buenas explicaciones en todo momento. Ahora necesitamos asentar los conocimientos y a por el examen.