MS-720: MICROSOFT TEAMS VOICE ENGINEER
COMPARTIR CURSO:

MS-720: MICROSOFT TEAMS VOICE ENGINEER

3 días Consultar fechas

Nivel: Avanzado
Área: Informática y Comunicaciones
Tipo de Formación: General-Abierta
Modalidad: Aula virtual/Presencial

En este curso, los alumnos aprenderán a usar Microsoft Teams para planear, diseñar, configurar, mantener y resolver problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización.

El curso abarcará la funcionalidad Teléfono Teams con Planes de llamadas, Enrutamiento directo y Conexión con operador, además de los dispositivos Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz. Los alumnos conocerán las metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de voz y telefonía.

OBJETIVOS DIDÁCTICOS

  • Planificación y configuración de Teléfono Microsoft Teams
  • Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
  • Configuración e implementación de enrutamiento directo
  • Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
  • Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams

AUDIENCIA

El ingeniero de voz de Microsoft Teams planea, diseña, configura, mantiene y soluciona problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización. Debe ser capaz de convertir los requisitos empresariales en arquitectura técnica y diseños para soluciones de comunicación.

El ingeniero de voz de Microsoft Teams está familiarizado con las tecnologías de telecomunicaciones y tiene experiencia en Microsoft Teams, Microsoft 365 y PowerShell. Deben ser capaces de implementar y configurar Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC mediante Enrutamiento directo, Conexión con operador y Planes de llamadas de Teams.

El ingeniero de voz de Microsoft Teams administra los dispositivos certificados de Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz. Colabora con proveedores de telefonía y proveedores de terceros para habilitar características avanzadas de voz en Microsoft Teams.

El ingeniero de voz de Microsoft Teams también trabaja con administradores de otras cargas de trabajo, como redes, identidades, licencias, seguridad y cumplimiento.

REQUISITOS PREVIOS

Antes de participar en este curso, los alumnos deben tener conocimientos intermedios de los siguientes temas de MS-700: Managing Microsoft Teams:

  • Planificación y configuración de un entorno de Microsoft Teams
  • Administración de chat, equipos, canales y aplicaciones
  • Administración de llamadas y reuniones
  • Supervisión y solución de problemas del entorno de Microsoft Teams

METODOLOGÍA

Presencial, Aula Virtual

DURACIÓN

3 días

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1: Planificación y configuración de Teléfono Teams

  • Planificación de Teléfono Teams
  • Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
  • Migración de servicios de voz de Skype Empresarial Server a Teams
  • Configuración de Teléfono Teams
  • Configuración de operadores automáticos y colas de llamadas
  • Configuración e implementación de enrutamiento directo
  • Ampliación de Teléfono Teams con otros servicios

Módulo 2: Administración de Teléfono Teams

  • Configuración y administración de usuarios de voz
  • Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
  • Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams