ITIL®4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE (DPI)

¿QUÉ INCLUYE EL PROGRAMA DEL CURSO?

Clases en directo

Acceso a campus virtual

Grabación de las clases

Voucher examen certificación

Materiales oficiales

Soporte post-clase con formador

Este curso único y fundamental cubre los requisitos de las certificaciones ITIL Managing Professional e ITIL Strategic Leader. Como tal, este curso es imprescindible en cualquier plan de desarrollo profesional de ITIL 4. Obtendrás las habilidades prácticas necesarias para establecer una organización de TI de “aprendizaje y mejora” que posea una dirección estratégica sólida y efectiva.

OBJETIVOS DEL CURSO

El propósito de la Certificación ITIL 4 DPI es:

• Proporcionar al candidato las habilidades prácticas necesarias  para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica sólida y efectiva
• Proporcionar a los profesionales un método práctico y estratégico para planificar y entregar la mejora continua con la agilidad necesaria

Los objetivos de este curso son:

• Comprender los conceptos clave de dirigir, planificar y mejorar
• Comprender el alcance de lo que se va a dirigir y/o planificar, y saber utilizar los principios y métodos clave de dirección y planificación en ese contexto
• Comprender el papel de GRC (Governance, Risk & Compliance) y saber integrar los principios y métodos en el sistema de valor del servicio
• Comprender y saber utilizar los principios clave y métodos de mejora continua para todo tipo de mejoras.
• Comprender y saber utilizar los principios y métodos clave de la Gestión del Cambio Organizacional para la dirección, planificación y mejora
• Comprender y saber cómo utilizar los principios y métodos clave de medición y presentación de informes en la dirección, planificación y mejora
• Comprender y saber cómo dirigir, planificar y mejorar los flujos de valor y las prácticas

AUDIENCIA

La Certificación ITIL 4 DPI se ajusta preferentemente a los siguientes candidatos:

• Personas que continúan su recorrido en la gestión de servicios
• Gerentes de ITSM y aspirantes a gerentes de ITSM
• Gerentes de todos los niveles involucrados en la configuración de la dirección y la estrategia o en el desarrollo de un equipo en continua mejora
• Los titulares de certificaciones ITIL existentes que deseen desarrollar sus conocimientos

La lista anterior es solo una sugerencia; las personas pueden desear asistir en función de sus propias aspiraciones profesionales, metas u objetivos personales. Los candidatos pueden realzar tantas calificaciones intermedias como requieran, y para satisfacer sus necesidades.

REQUISITOS PREVIOS

Los candidatos que asistan a este curso deben haber alcanzado con éxito la Certificación ITIL 4 Foundation. Tu certificado debe presentarse como evidencia documental para obtener la admisión a este curso. Aunque no hay un requisito obligatorio, lo ideal es que los candidatos tengan al menos dos años de experiencia profesional trabajando en la gestión de servicios de TI.

METODOLOGÍA

• Modalidad: Aula Virtual en tiempo real – Video conferencia
• Formación práctica orientada a casos reales
• Manuales y materiales Oficiales
• Acceso extendido al curso durante 6 meses
• Soporte post-clase totalmente gratuito durante 6 meses
• Formadores certificados
• Centro examinador oficial

DURACIÓN DEL CURSO

3 días

ESQUEMA DEL CURSO

Somos ITIL® Certified Training Organization autorizados y reconocidos para poder impartir su formación y examinarte, proporcionando el último material aprobado.

FORMACIÓN BONIFICABLE PARA EMPRESAS

Si quieres ofrecer este curso a tus empleados o equipos, brindamos a nuestros clientes la posibilidad de gestionar sus bonificaciones de la Fundación Tripartita sin ningún coste adicional, poniendo a tu disposición un departamento específico dedicado a tal fin. También podemos organizar planes de formación a medida de las necesidades de tu empresa.

 
 
 
  Excelente  
    
 A base de 114 reseñas 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Eladio Álvarez Llamazares 
 
19/05/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Excepcional formación, hace años que formamos a nuestro personal técnico con esta empresa. Siempre se han adaptado a nuestros requerimientos cambiantes.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Oscar Carrillo 
 
13/05/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Impecable
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Ismael Martínez Smaoui 
 
27/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Recibí formación referente a arquitectura en Azure y la experiencia fue impecable. Gestión por parte de Dignitae muy buena y los conocimientos recibidos por parte del instructor fue de 10. Si buscáis certificaciones relacionadas con el mundo IT esta es vuestra empresa formadora!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Jose M Andrés (Txema Laso) 
 
25/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Muy agradable José, el curso tenía mucho contenido, aunque básico y fue justo de tiempo. Tuvimos problemas con alguna de las descargas de ficheros y se solucionó rápido gracias a GitHub, recurso rápido al que acudimos gracias al buen hacer del instructor, evitando así perder tiempo de prácticas.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Ana Isabel Manterola Garro 
 
23/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Muy útil. La formadora agradable y profesional. Gracias!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Amador González González 
 
22/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Genial el profesor, con contenidos adecuados, nos ha sabido mantener atentos durante todo el curso. El contenido online sencillo y muy accesible. Los buscaré para la próxima formación...
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 José Rodolfo Castillo 
 
17/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
La formación fue perfectamente dirigida, y nos orientó al máximo a la hora de afrontar la certificación.