GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES
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GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES

100 horas Consultar fechas

Nivel: Intermedio
Área: Comercio y Marketing
ID: COMM006PO
Tipo de Formación: Subvencionada-Gratuita
Modalidad: Aula Virtual


OBJETIVOS DIDÁCTICOS

Construir, gestionar, hacer crecer y administrar comunidades en redes sociales. En este curso aprenderás los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales para para poder llegar a tus usuarios y relacionarte con ellos, crear y publicar contenidos, utilizar herramientas para la gestión y control de las redes sociales a partir del Plan de Marketing Digital definido.

Proyecto: Plan de contenidos y estrategia para redes sociales de una marca (community management strategy)

TEMARIO DEL CURSO

1. PERFIL DEL COMMUNITY MANAGER

1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.

1.2 ¿Qué hace un Community Manager?

1.3 Tareas diarias de un CM

1.4 Glosario digital

1.5. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.

1.6. Marca Personal

1.7. Testimonios Community Managers

1.8 Casos de uso

1.9 Tipos de contenido

2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0

2.1. La Web  3.0. Qué son los Social Media y Comunicación 3.0

2.2. La Marca 3.0 y la reputación online.

2.3. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.

2.4. La Marca 2.0 y la reputación online.

2.5. La Blogosfera.

2.6. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.

2.7. Cloud Computing.

2.8. Crowdsourcing y Crowdfunding.

2.9. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.

2.10. Inteligencia económica y Open Data.

2.11. Marketing en buscadores.

2.12. Marketing Viral.

2.13. Mobile Marketing.

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

3.1 ¿Qué está pasando en el mundo de las redes sociales?

3.2 Establecer metas

3.3 Medir los resultados: la clave del éxito

3.4 Calendario de contenido

3.5  Oportunidades en tiempo real

3.6 Generación y curación

3.7 Herramientas de planeación, publicación y gestión

3.8. Plataformas.

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube
  • CV Digital Eficaz
  • Pinterest
  • Geoposicionamiento, enfoque práctico
  • RSS/Podcasting
  • Plataformas de juegos sociales
  • Blogs: WordPress. Demand Media

3.9  Inteligencia  Artificial para generación de contenidos

3.10. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.

3.11. Métricas y ROI en redes sociales.

3.12. Herramientas para controlar los Social Media y SMO.

3.13. El Plan de Comunicación.

3.14. Creación de contenidos para tu comunidad.

3.15. Gestionar contenidos en un evento 2.0.

3.16. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.

3.17. Fidelización en redes sociales e Internet.

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

4.1 Elegir la plataforma adecuada para Community Management

4.2 Público objetivo

4.3  Escucha social

4.4 Voz y tono de marca

4.5 Moderación

4.6 Compromiso: técnicas para la prueba social

4.7 Desarrollar una estrategia de gestión comunitaria

4.8 Qué hacer y qué no hacer en Community Management

4.9 Roles de equipo en el marketing de redes sociales

4.10. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.

4.11. Resultados de un Plan de Marketing Digital.

REQUISITOS DE ACCESO

  • Trabajadores ocupados y autónomos de las actividades profesionales descritas a continuación*.
  • Trabajadores en ERTE de cualquier sector.
  • Participantes desempleados (plazas limitadas) inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos de Empleo.

* como trabajador/a, debes estar prestando tus servicios en una empresa dada de alta en alguna de la siguientes actividades profesionales (CNAE)

ACTIVIDADES EMPRESARIALES DEL SECTOR INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y ARTES GRÁFICAS*

Esta formación 100% subvencionada está dirigida a trabajadores pertenecientes a empresas del sector Información, Comunicación y Artes Gráficas, tales como:

  • Industria fotográfica
  • Producción y distribución audiovisual
  • Empresas de publicidad
  • Edición de libros y otras actividades editoriales
  • Actividades de radiodifusión
  • Exhibición cinematográfica
  • Salas de fiestas, baile y discotecas
  • Artes gráficas, manipulados de papel y cartón, editoriales e industrias afines
  • Prensa y agencias de noticias
    VER CÓDIGOS DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
    17.12 Fabricación de papel y cartón
    17.21 Fabricación de papel y cartón ondulados; fabricación de Envases Y Embalajes De Papel Y Cartón
    17.22 Fabricación de artículos de papel y cartón para uso doméstico, sanitario e higiénico
    17.23 Fabricación de artículos de papelería
    17.24 Fabricación de papeles pintados
    17.29 Fabricación de otros artículos de papel y cartón
    18.11 Impresión de periódicos
    18.12 Otras actividades de impresión y artes gráficas
    18.13 Servicios de preimpresión y preparación de soportes
    18.14 Encuadernación y servicios relacionados con la misma
    18.20 Reproducción de soportes grabados
    47.78 Otro comercio al por menor de artículos nuevos en establecimientos especializados
    58.11 Edición de libros
    58.12 Edición de directorios y guías de direcciones postales
    58.13 Edición de periódicos
    58.14 Edición de revistas
    58.19 Otras actividades editoriales
    59.12 Actividades de postproducción cinematográfica, de vídeo y de programas de televisión
    59.14 Actividades de exhibición cinematográfica
    59.15 Actividades de producción cinematográfica y de vídeo
    59.16 Actividades de producción de programas de televisión
    59.17 Actividades de distribución cinematográfica y de vídeo
    59.18 Actividades de distribución de programas de televisión
    59.20 Actividades de grabación de sonido y edición musical
    60.10 Actividades de radiodifusión
    60.20 Actividades de programación y emisión de televisión
    63.91 Actividades de las agencias de noticias
    73.11 Agencias de publicidad
    73.12 Servicios de representación de medios de comunicación
    74.20 Actividades de fotografía
    90.01 Artes escénicas
    90.02 Actividades auxiliares a las artes escénicas
    90.03 Creación artística y literaria
    93.29 Otras actividades recreativas y de entretenimiento de programas de televisión

    *Sujetos a verificación con convenio laboral

    COLECTIVOS CON PRIORIDAD DE PLAZA QUE CUMPLAN LOS REQUISITOS DE ACCESO:

    • Mujeres.
    • Mayores de 45 años y menores de 30 años.
    • Trabajadores de baja cualificación
    • Trabajadores de pymes
    • Trabajadores con contrato a tiempo parcial
    • Desempleados de larga duración

     

    ¿Qué beneficios adicionales te ofrecemos?

    Titulación avalada por el SEPE.
    Laboratorios oficiales, disponibles hasta 6 meses después de finalizar la formación.
    Documentación oficial.
    Exámenes de certificación vigentes.
    Formadores experimentados y acreditados por los fabricantes.
    Asesoramiento y orientación: Elige la formación e itinerarios formativos según tus necesidades y expectativas.

     


    Desde 1992 empresas, profesionales y estudiantes, han confiado en nosotros…

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    Alunmos y profesionales formados

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GEMMA Vilar Montoro
GEMMA Vilar Montoro
18/12/2023
Formación recibida interesante y explicada de forma amena.
Sihana Mjekiqi
Sihana Mjekiqi
18/12/2023
Voy por el segundo curso, muy buena organización y se nota la experiencia , buenos profesores y Marisa es encantadora y siempre está ahi para ayudarte
Raul Garcia López
Raul Garcia López
17/12/2023
Materia, formadores y metodología engranada a la perfección. Un salto cualitativo en la formación online.
oscar torres
oscar torres
04/12/2023
Buen sitio para realizar los exámenes de tus certificaciones de IT, que es lo que yo he hecho, todo a sido muy cómodo y sencillo.
ifris i
ifris i
02/12/2023
La formación fue clara y didáctica; recomiendo al instructor José Buemala, quien nos brindó orientación documental y ayuda para la certificación
miguel
miguel
01/12/2023
EL curso y el instructor muy bien. Lo único que puedo dar como warning es que el curso debería de darse con algunas horas mas . Es corto para la cantidad de material que se da.
Rafael Velasco Fernández
Rafael Velasco Fernández
26/11/2023
Hice el curso de Power BI Data Analys en noviembre de 2023 y quedé muy satisfecho. Está muy bien organizado y el profesor estaba muy bien preparado.
Oscar Mariano Franco Franco
Oscar Mariano Franco Franco
16/11/2023
Genial el trato de la administración, super amables y profesionales , y Monica un encanto, al igual que los tutores Mauricio un gran profesional.

    La información requerida a continuación es necesaria para ofrecerte la información más precisa posible. Esta formación gratuita está financiada por el Servicio Público de Empleo Estatal. En ningún caso tiene repercusión en el crédito formativo de tu empresa ni requieres de consentimiento por su parte para realizarla.